LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Di 4dyes

4dyes memproses data akaun, log masuk, kuki dan rekod transaksi supaya akaun anda boleh dibuka, disahkan dan diurus dengan jelas di wilayah yang disokong. Dasar Privasi ini menerangkan...

Data akaunKuki lamanRekod log masukPermintaan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
4dyes Privasi Akaun Anda Di 4dyes

Cara Kami Menulis Dasar Ini

Dasar Privasi 4dyes ditulis untuk menerangkan pemprosesan data yang berlaku apabila anda membuka akaun, masuk semula, menghubungi sokongan, atau menggunakan kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data yang perlu untuk mengenal pasti akaun, mengekalkan sesi, menyemak keselamatan, merekod arahan transaksi, dan menjawab permintaan berkaitan privasi. Akses kepada perkhidmatan hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan

dan di wilayah yang disokong. Jika penyedia pembayaran, penyedia pengesahan, atau rakan teknikal membantu aliran akaun, mereka hanya menerima bahagian data yang diperlukan untuk tugas tersebut. Kami tidak menjual data akaun anda. Kami menyimpan rekod mengikut tujuan operasi, kewajipan undang-undang yang berkenaan, penyelesaian pertikaian, dan kawalan keselamatan, kemudian mengehadkan atau memadamnya apabila asas penyimpanan tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta salinan rekod, atau membetulkan butiran yang tidak tepat, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Kami...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data...
Emel privasi Hantar emel jika anda tidak boleh masuk ke akaun atau perlukan jawapan bertulis. Sertakan...
Borang pembetulan Minta pembetulan data apabila nama, nombor telefon, atau butiran pengesahan tidak sepadan. Kami akan...
AMALAN AKAUN

Kawalan Data Yang Anda Nampak

Privasi di 4dyes bukan hanya dokumen; ia wujud dalam cara akaun anda dibuka, disahkan dan disokong. Kami memisahkan data profil, rekod pembayaran, log keselamatan dan komunikasi sokongan supaya setiap pasukan hanya melihat...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, nombor telefon, emel dan tetapan log masuk. Data ini digunakan untuk identiti akaun dan komunikasi penting.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengenal pasti aktiviti log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami menyemak alamat IP, masa log masuk, peranti dan percubaan akses untuk mengesan pola yang mencurigakan. Semakan ini melindungi akaun tanpa memaparkan kata laluan kepada pasukan sokongan.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, dan padanan akaun. Nombor akses penuh dompet atau bank tidak dipaparkan kepada kami.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, pertanyaan, keselamatan, penyelesaian transaksi dan kewajipan yang berkenaan. Selepas itu, rekod dipadam, dinyahpaut, atau dihadkan mengikut tujuan asal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman tertentu. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, rekod transaksi, keperluan keselamatan, dan peraturan yang terpakai di wilayah anda.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, emel, nombor telefon, kelayakan log masuk, pilihan bahasa, dan rujukan peranti. Data tambahan muncul apabila anda menghubungi sokongan atau membuat transaksi.

Rekod log masuk membantu kami mengesahkan sesi akaun, mengesan akses luar biasa, menyelesaikan pertikaian, dan melindungi perubahan profil. Rekod ini termasuk masa, peranti, alamat IP, dan status percubaan masuk.

Data pembayaran dikongsi hanya setakat perlu dengan penyedia berkaitan, contohnya Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, untuk memproses status transaksi, padanan akaun, semakan rujukan, dan penyelesaian isu.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel privasi dan nyatakan jenis data yang anda mahu. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu sebelum menyediakan jawapan atau fail yang sesuai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran profil yang tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan, terutama jika perubahan itu berkaitan nama, nombor telefon, emel, atau rekod transaksi.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, tetapan bahasa, keselamatan peranti, dan analisis fungsi laman. Jika anda menyekat kuki tertentu melalui pelayar, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tidak lagi diperlukan, data akan dipadam atau dihadkan.